Mia Mulatta maneja tallas S-M-L-XL en todas sus colecciones; también ofrece diseño sobre medidas en su tienda física; para productos sobre medidas desde otra ciudad o país se realiza a través de un video tutorial donde se explica cómo hacerlo y de esta manera garantizar las medidas correctas de la prenda.

Una vez elegido el diseño y pasado a taller, la prenda tiene 3 días hábiles (lunes a sábado) para ser elaborada. Para los clientes que deseen y se encuentran en la ciudad, se realiza una prueba para realizar los ajustes necesarios.

Sí, Mia Mulatta dispone de la materia prima para cada una de sus prendas y garantiza la calidad de las mismas.

Los pagos pueden ser efectuados en efectivo, tarjetas de crédito, links de pago o transferencias bancarias.

Mia Mulatta cuenta con una tienda física en la ciudad de Cúcuta-Norte de Santander, Calle 15ª # 2E-107 Barrio Caobos.

Los pedidos se envían después de los tres días hábiles de la elaboración; una vez entregados a la empresa responsable de transportarlos; para las principales ciudades de Colombia 3 días hábiles; para otros lugares de 4 a 7 días hábiles; para otros países la duración puede variar y ser determinada por la empresa transportadora, información que una vez obtenida es remitida al cliente. Las entregas pueden variar dependiendo las restricciones vehiculares en fines de semana festivos en el país.

Los tipos de tela varían dependiendo la colección que se realice; en su mayoría las prendas están elaboradas en fibras 100% naturales, garantizando la calidad y estabilidad de la tela.

Mia Mulatta está abierta de Lunes a Sábado de 8am a 12m – 2pm a 6pm; los Domingos y días festivos no labora en su tienda física.

SÍ, los pedidos sobre medidas para las personas que están fuera de la ciudad se realizan a través de reuniones virtuales, donde se realiza una reunión con la Directora Creativa, se define el diseño, se realiza muestra de material y se explica cómo tomar las medidas.

Sí, para personas que efectúan compras superiores a 3 prendas se realiza el 15% de descuento; para clientes a partir de 6 prendas se manejan precios al por mayor.

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer este derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto.

• El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió el cliente.

• Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por el cliente.

Si solicitas devolución del dinero a una cuenta de nuestro mismo banco la transacción no tiene ningún costo; si se realiza la solicitud a otro diferente que incluya consignaciones, transferencias interbancarias, transferencias internacionales u otros medios que generen costo adicional; el cliente asumirá el costo de dicha operación.